Regulamin

Wersja z 11 września 2026 r. Zastępuje Regulamin konkursu Panelu PMI (badania.3pg.pl).

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Panelu badawczego ACRA dostępnego pod adresem panel.acrainsights.com (dalej: Serwis).
2. Definicje:
   1. Administrator – Wydawnictwo Farmaceutyczne sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Lipowa 3/217, 30-702 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000699424, NIP 6751619789, REGON 368514231, e-mail: biuro@3pg.pl.
   2. Panel – prowadzony przez Administratora internetowy panel badawczy, w którym udostępniane są Badania i prowadzony jest Program punktowy.
   3. Uczestnik (Respondent) – osoba zarejestrowana w Panelu, która zaakceptowała Regulamin i wyraziła wymagane zgody.
   4. Badanie – konkurs polegający na badaniu rynku i opinii farmaceutów, techników farmaceutycznych i kierowników aptek, realizowany w Panelu przez wypełnienie Ankiety; Badania są prowadzone metodologią ACRA.
   5. Ankieta – elektroniczny kwestionariusz zawierający zestaw pytań, udostępniany Uczestnikowi w Panelu lub w Zaproszeniu przesłanym pocztą elektroniczną.
   6. Formularz rejestracji – elektroniczny formularz, za pomocą którego osoba spełniająca warunki uczestnictwa zakłada Konto.
   7. Konto – indywidualne konto Uczestnika w Panelu, umożliwiające udział w Badaniach, podgląd salda Punktów i wymianę Punktów na Nagrody.
   8. Punkty – jednostki rozliczeniowe przyznawane Uczestnikowi za poprawne ukończenie Badania, zapisywane na Koncie.
   9. Nagroda – bon podarunkowy (voucher) lub inna nagroda rzeczowa, na którą Uczestnik wymienia Punkty w Panelu.
3. Usługi Panelu są dostępne całodobowo, z wyłączeniem przerw technicznych i konserwacyjnych.
4. Na podstawie Umowy zawieranej z chwilą rejestracji Administrator świadczy na rzecz Uczestnika usługi: prowadzenia Konta, udostępniania Badań, prowadzenia Programu punktowego i wymiany Punktów na Nagrody oraz inne funkcje dostępne w Panelu.

2. Zasady uczestnictwa

1. Rejestracja i korzystanie z Panelu są dobrowolne i bezpłatne.
2. Do udziału konieczne jest założenie Konta przez Formularz rejestracji, po zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz wyrażeniu wymaganych zgód.
3. Uczestnik podaje dane prawdziwe i aktualizuje je po każdej zmianie (w szczególności adres e-mail, miejsce pracy, rodzaj apteki, adres do wysyłki nagród). Uczestnik chroni login i hasło przed dostępem osób trzecich.
4. Uczestnik może posiadać jedno aktywne Konto. Udostępnianie Konta innym osobom jest zabronione.
5. Uczestnik korzysta z Panelu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
6. Do korzystania z Panelu wystarczy urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką (np. Chrome, Safari, Firefox).
7. Uczestnik wypełnia Badania samodzielnie, udzielając przemyślanych, rzetelnych i prawdziwych odpowiedzi. Zabronione jest korzystanie z automatów oraz wypełnianie Badań w imieniu innych osób.

3. Rejestracja

1. Do rejestracji mogą przystąpić wyłącznie czynni zawodowo magistrzy farmacji posiadający prawo wykonywania zawodu (PWZ), kierownicy aptek oraz technicy farmaceutyczni posiadający numer dyplomu.
2. Rejestracja obejmuje akceptację Regulaminu, wyrażenie zgód dotyczących danych osobowych oraz podanie danych: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, zawód, numer PWZ lub numer dyplomu, rok jego wydania, staż pracy (opcjonalnie), województwo apteki, rodzaj apteki, numer telefonu, adres do wysyłki nagród.
3. Administrator może zweryfikować numer PWZ w publicznym rejestrze i uzależnić dostęp do wybranych Badań od pozytywnej weryfikacji.
4. Uczestnikami nie mogą być pracownicy i stali współpracownicy Administratora oraz członkowie ich najbliższej rodziny, a także osoby, których Konto zostało usunięte przez Administratora.

4. Badania

1. Status Uczestnika nie gwarantuje otrzymania określonej liczby Badań ani ich stałej częstotliwości.
2. Badania są kierowane do Uczestników spełniających kryteria danego Badania (np. zawód, województwo, rodzaj apteki). W Panelu Uczestnik widzi tylko Badania, do których został zakwalifikowany.
3. Badania realizowane są na określonej z góry próbie. Po jej wypełnieniu Badanie jest zamykane i kolejni Uczestnicy nie mogą go rozpocząć; szanse na udział mają więc przede wszystkim osoby, które wypełniają Badanie niezwłocznie po jego udostępnieniu.
4. Uczestnik może odmówić udziału w Badaniu bez podania przyczyny.
5. Administrator ocenia rzetelność wypełnień (m.in. czas odpowiedzi, powtarzalność odpowiedzi, pytania kontrolne). Wypełnienia uznane za nierzetelne mogą zostać odrzucone, a Punkty za nie wstrzymane; ocena jest weryfikowana przez pracownika Administratora, a Uczestnik może złożyć reklamację.
6. Wyniki Badań są udostępniane zleceniodawcom wyłącznie w formie zbiorczej i zanonimizowanej.

5. Punkty i Nagrody

1. Za poprawne ukończenie Badania Uczestnik otrzymuje liczbę Punktów wskazaną przy Badaniu. Poprawne ukończenie oznacza: udzielenie odpowiedzi na wszystkie wymagane pytania, zakwalifikowanie się do próby (brak odrzucenia w pytaniach kwalifikacyjnych), ukończenie w terminie trwania Badania oraz pozytywną ocenę rzetelności.
2. Punkty są zapisywane na Koncie po ukończeniu Badania i widoczne w zakładce „Moje punkty”.
3. Uczestnik wymienia Punkty na Nagrody z katalogu dostępnego w Panelu. Kod Nagrody jest przekazywany w Panelu i na adres e-mail Uczestnika w terminie do 30 dni roboczych od złożenia wniosku o wymianę (bony realizowane automatycznie – niezwłocznie).
4. Wartość Nagród ustala Administrator. Do każdej Nagrody Administrator przyznaje dodatkową nagrodę pieniężną w wysokości 10% jej wartości, przeznaczoną na zryczałtowany podatek dochodowy, o którym mowa w art. 30 ust. 1 pkt 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych; kwota ta jest potrącana i odprowadzana przez Administratora.
5. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inne Konto. Punkty niewykorzystane w ciągu 24 miesięcy od przyznania wygasają; Administrator uprzedza o tym e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej.
6. Administrator może anulować Punkty przyznane za wypełnienia uzyskane z naruszeniem Regulaminu.

6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Badań, Punktów i Nagród Uczestnik składa e-mailem na adres biuro@3pg.pl lub pisemnie na adres Administratora.
2. Reklamacja powinna zawierać: tytuł „Reklamacja”, imię i nazwisko, adres e-mail Konta oraz opis i powód reklamacji.
3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Uczestnika o wyniku na adres e-mail.

7. Rezygnacja i usunięcie Konta

1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Panelu, wysyłając prośbę o usunięcie Konta na adres biuro@3pg.pl. Przed usunięciem Konta Uczestnik może wymienić posiadane Punkty na Nagrody; Punkty niewymienione przepadają.
2. Administrator może usunąć Konto Uczestnika, który narusza Regulamin (w szczególności podaje nieprawdziwe dane, prowadzi więcej niż jedno Konto lub wypełnia Badania nierzetelnie), po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w rażących przypadkach bez wezwania.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Uczestników, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa Uczestników, opisuje Polityka prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny w Serwisie pod adresem panel.acrainsights.com/regulamin/ oraz w siedzibie Administratora.
2. Administrator może wprowadzać ograniczenia w działaniu Panelu związane z pracami technicznymi.
3. Administrator może zmienić Regulamin. O zmianie Uczestnicy są informowani e-mailem lub komunikatem w Panelu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiany nie naruszają praw nabytych, w szczególności Punktów już przyznanych. Uczestnik, który nie akceptuje zmian, może zrezygnować z udziału w Panelu.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.